Dimarts 
Serveis a empreses
El nostre servei d'assistència es ideal per la seva PIME.
A continuació li detallem els serveis que realitzem, contacti amb nosaltres i li disenyarem un pla a la seva mida.
Assistència remota
La assistència remota ens permet brindar-li suport des de les nostres oficines, sense que això comporti desplaçament als nostres operaris, al mateix temps el cost i el temps requerits són menors vers la tradicional visita presencial.Es indispensable que l'equip a donar suport disposi d'una connexió a internet, si no disposa del servei podem gestionar-li el procés.
Ticket service
El sistema Ticket service li permet comunicar-se amb nosaltres, tota incidència que ens faci saber per aquest sistema queda registrada, generant-se un históric pel seu posterior ús, amb l'estalvi de temps i diners que això comporta si vosté torna a trobar-se amb la mateixa situació. El sistema Ticket service serveix com a mera eina comunicativa bàsica, si bé és cert que pot atendre alguna pregunta o cuestió simple, aquesta en cap cas s'ha dissenyat per atendre consultes o atencions complexes, la valoració de aquestes serà duta a terme pel personal de TuAyudaInformática, en cas de així considerar-se es derivarà al departament de Teleassistències. Aquest servei es exclusiu per a clients, amb subscripció.Assistència a domicili
Igualment donem prestació de servei a domicili, en la zona de cobertura delimitada.Assistència combinada
La combinació de teleassistència y assistència en el lloc ens permet donar-li un servei de manteniment integral a la seva empresa.Assessorament
L'assessorem en la compra, adquisició i contractacció de material informàtic o xarxes.Imatge corporativa
Si la seva empresa encara no compta d'una imatge corporativa o pàgina web, podem encarregar-nos-en.Anàlisis i optimització
Problablement està desperdiciant temps i esforços innecessaris en el seu negoci, analitzem el seu métode de treball i busquem la optimizació per mitjà d'aplicacions informàtiques.Allotjament web
Ens encarreguem del allotjament de la seva pàgina web, així com del registre del su domini i manteniment.Condicions del servei
- Plans de descompte, clients amb subscripció, per a més de 50 intervencions anuals.
- En qualsevol de les contractaccions d'assistència, sempre s'intentarà resoldre el casual de forma remota, només si fós necessari ens desplaçaríem al lloc.
- El nostre horari d'atenció:
- Si desitja ser atés fora d'aquests horaris, se li aplicarà la tarifa d'urgència detallada en el Llistat de preus. Aquest servei extraordinari es troba subjecte a disponibilitat del nostre equip.
- El nostre temps de resposta se sitúa entre 12-24 hores (exceptuant caps de setmana i/o festius).
- Les vigílies de festius s'aplica el horari corresponent al Divendres.